JPYCの購入

申込の名前は本名でないといけませんか?

本名でお申込みいただいております。また偽名の場合、弊社が定めるマネーロンダリングの基準に則って適切な対応を取らせていただく場合があります。

購入する際の条件はありますか?

ご購入にあたっての条件等は一切ございません。どなたでも購入可能です。

何円単位でJPYCを購入できますか?

10,000円、100,000円、1,000,000円の単位から購入可能です。

購入申請後、振込はいつまでにすればよいですか?

JPYC購入受付完了メールを受信後、一週間以内にお振込みをお願いしております。一週間以内にお振込みが確認できなかった場合は、入力情報が無効になりますのでお気を付けください。

申込み内容を間違えてしまいました

お手数ですが、JPYC Supportまでご連絡ください。

着金確認メールが届きません

着金確認には通常、1営業日程度かかります。1営業日経っても届かない場合は、迷惑メールボックスをご確認ください。迷惑メールボックスにも届いていない場合は、JPYC Supportまでお問い合わせください。

JPYC購入時の領収書の発行はできますか?

発行できます。ご希望の方は、JPYC Supportにお問い合わせください。

振込後、どのくらいでJPYCが送信されますか?

通常お振込みの確認が完了後、翌営業日までに反映されます。JPYC送信完了までの時間に関しましては、より優れた体験を提供できるように準備中です。

ウォレットと取引所の違いはなんですか?

ウォレットは、通貨を保管することを目的とするものです。対して、取引所は通貨の取引を目的とするものです。取引所内に保管場所があります。JPYCの受け取りにはMetamaskやMtEtherWalletなどのウォレットをお使いください。申込み時に、誤って取引所の入金アドレスを記入された場合、対応できませんのでご注意ください。

ガス代の負担はJPYCの運営が持つのでしょうか?

JPYCをご購入いただいたお客様へのJPYC送信時は当社が負担いたします。ただし、その他JPYC Apps内サービスにてお客様がJPYCを当社へ送信する際のガス代につきましては、お客様負担となります。あらかじめご了承ください。

取引所のアドレスでJPYCを受け取ることができますか?

「取引所のアドレス」ではJPYCを受け取ることができません。購入時は「個人用ウォレット」のアドレスを入力してください。なお、購入時に「取引所のアドレス」を入力された場合でも返金はできませんのでご了承ください。
最終更新 21d ago